AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
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1. Geltungsbereich
Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB genannt) regeln das Verhältnis zwischen der Amélie Nails c/o Petra Amand (nachfolgend «Amélie Nails») und den Kunden (nachfolgend «Kunde» genannt).
2. Dienstleistung
Der Dienstleister Amélie Nails führt seine Dienstleistung nach bestem Wissen und Gewissen und nach dem neuesten Standard am Kunden aus. Sollten Änderungen der Standards auftreten, wird Amélie Nails dem Kunden noch vor Beginn der Leistung davon in Kenntnis setzen.
3. Terminvereinbarung
Termine werden von Amélie Nails verbindlich und ausschließlich persönlich, online oder per email vergeben. Sollte eine Absage bzw. ein Verschieben eines bestätigten Termins vonnöten sein, hat der Kunde dies auf gleichem Weg rechtzeitig und sobald als möglich, mindestens 24 Std. vor dem Termin telefonisch oder per mail mitzuteilen. Sollte der Termin nicht rechtzeitig oder gar nicht abgesagt werden, hat Amélie Nails das Recht, 50% vom Wert der bestellten Dienstleistung zu verlangen.
Bei Verspätungen ab 15 Minuten befindet sich der Kunde im Annahmeverzug, ohne dass es hierzu einer gesonderten Aufforderung zur Entgegennahme der Leistung bedarf. Amélie Nails ist berechtigt in diesem Falle die Erbringung der gebuchten Leistungen abzulehnen und den Kunden auf einen neuen Termin zu verweisen. Für den entfallenen Termin ist Amélie Nails berechtigt 50% des Wertes der bestellten Dienstleistung zu verlangen.
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4. Preise
Die Preise für Dienstleistungen und Produkte sind im Studio zu veröffentlichen. Preiserhöhungen müssen mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten bekannt gegeben werden. Angebote sind nur in dem veröffentlichen Zeitraum gültig und gelten solange der Vorrat reicht. Der Kunde muss direkt am Anschluss der Behandlung, bzw. direkt beim Kauf für den Service, bzw. das Produkt bezahlen.
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5. Personal
Jede Dienstleistung kann von einem im Studio Angestellten und nach Ermessen der Geschäftsleitung eingesetzten Nageldesigner durchgeführt werden.
6. Persönliche Daten und Privatsphäre
Der Kunde versichert, alle persönlichen Daten und Informationen, die relevant für die professionelle Behandlung der geforderten Dienstleistung sind, an Amélie Nails weiterzugeben.
Diese Daten werden auf der Kundenkarteikarte in schriftlicher Form verfasst. Amélie Nails verpflichtet sich, diese Daten nur für den Zweck der zu erbringenden Dienstleistung unter Berücksichtigung der Datenschutzklauseln einzusetzen und die Daten nicht an Dritte oder außen stehende Personen weiterzugeben ohne schriftliche Einwilligung des Kunden.
7. Vertraulichkeit
Die Geschäftsleitung von Amélie Nails ist verpflichtet, alle Informationen, die während der Behandlung oder dem Service besprochen wurden, geheim zu halten und vertraulich zu behandeln. Informationen werden als vertraulich eingestuft, wenn der Kunde dies zum Ausdruck bringt, bzw. wenn dies aus dem Inhalt der Informationen zu folgern ist. Die Vertraulichkeit wird ausser Kraft gesetzt, wenn dies von Rechtswegen entschieden wird und Amélie Nails von der Vertraulichkeitsklausel entbunden wird.
8. Haftung
Die Geschäftsleitung von Amélie Nails und seine Angestellten können keine Haftung übernehmen, wenn der Kunde durch eine Dienstleistung zu Schaden kommt, die vor der Behandlung auf vom Kunden gelieferten Informationen beruht und sich diese als unzureichend herausstellen. Dies bezieht sich vor allen Dingen, aber nicht ausschließlich, auf physische Bedingungen, medizinische oder medikamentöse Voraussetzungen oder Aktivitäten außerhalb des Studios. Der Kunde ist verpflichtet, jegliche erstzunehmende Medikamenteneinnahme und gesundheitliche Einschränkungen vor Beginn des Termins bekannt zu geben. Amélie Nails ist nicht verantwortlich für den Verlust oder die Zerstörung persönlicher Gegenstände sowie von Besitz des Kunden, der mit in das Studio gebracht wurde.
9. Beschädigung und Diebstahl
Amélie Nails hat das Recht, für alle vom Kunden verursachten Schäden eine Wiedergutmachung zu fordern. Ladendiebstähle werden zur Anzeige gebracht.
10. Beschwerden und Reklamationen
Sollte der Kunde eine Beschwerde oder eine Reklamation über den Service bzw. das gekaufte Produkt haben, so muss dies schnellstmöglich, spätestens aber 7 Tage nach Erkennen des Reklamationsgrundes an Amélie Nails gemeldet werden. Amélie Nails muss innerhalb der darauf folgenden 5 Arbeitstage eine akzeptable Lösung unterbreiten, um die Reklamation auszuräumen. Ist eine Reklamation berechtigt, muss Amélie Nails die reklamierte Arbeit ohne zusätzliche Zahlung erneut leisten, bzw. das reklamierte Produkt ersetzen. Sollte die Reklamation nicht zur Zufriedenheit des Kunden bereinigt werden, kann dies auch von einer Schiedsstelle oder Gericht entschieden werden.
11. Nail Art
Wenn ein Nagelstudio oder der Nail Designer Nail-Art Beispiele im Studio veröffentlicht, ist dies nur ein Beispiel. Selbst wenn das Design am Kunden nachgearbeitet wird, kann es zu Abweichungen bezüglich des Designs, der Form und der Wirkung des Designs kommen. Das Resultat kann von der gezeigten Vorlage abweichen. Das Urheberrecht für das Design verbleibt beim Studio, bzw. beim Naildesigner. Sollte der Kunde vom erstellten Design Fotographien anfertigen lassen, die für kommerzielle Zwecke verwendet werden sollten, bedarf dies der schriftlichen Einverständniserklärung durch das Studio, bzw. den Nageldesigner. Bei Unterlassen kann das Studio angemessene Ansprüche geltend machen.
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12. Schlussbestimmungen, Gerichtsstand und anwendbares Recht
Sollte eine Bestimmung unwirksam sein oder werden, so wird hiervon die Wirksamkeit aller sonstigen Bestimmungen oder Vereinbarungen nicht berührt.
Für Streitigkeiten ist das Gericht in Uster zuständig. Es gilt schweizerisches Recht.
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Die vorliegenden AGB sind gültig ab 01.06.2026.